Jaké jsou možnosti platby za objednávku?

Máte na výběr ze tří základních možností platby:

1. Platební kartou: Přijímáme platby pomocí široké škály platebních karet.
2. Bankovním převodem: Můžete provést platbu prostřednictvím bankovního převodu. Naše platební údaje najdete v potvrzovacím e-mailu po potvrzení objednávky.
3. Firemní platby: Pro firemní zákazníky máme možnost platby na fakturu. Stačí nás kontaktovat na [email protected] a rádi vám poskytneme potřebné informace a podmínky pro platbu na fakturu.

Poskytujete možnost platby dobírkou?

Momentálně bohužel neposkytujeme službu platby dobírkou. Toto rozhodnutí vychází z několika faktorů, včetně technických omezení a naší firemní filosofie.

Musím zásilku někam nosit?

Ne, pro vaše pohodlí máme službu doručení přímo na vámi zadanou adresu. Kurýr přijede k vám domů nebo na zadanou adresu v předem určeném časovém okně.

Je důležité mít připravený vytisknutý a správně nalepený štítek na zásilce, který obsahuje veškeré potřebné informace o doručení. Tento štítek je klíčový pro správnou identifikaci zásilky a hladký průběh doručení.

Časové okno doručení je obvykle minimálně 4 hodiny a může být například od 10:00 do 14:00 nebo od 13:00 do 17:00, aby vyhovovalo vašemu plánu. Toto časové okno je určeno pro vaše pohodlí a může být přizpůsobeno dle vašich preferencí, pokud je to možné.

Prosím, ujistěte se, že na zadané adrese bude někdo k dispozici pro převzetí zásilky během tohoto časového rozmezí. Tímto způsobem se snažíme usnadnit doručení a vyhnout se zbytečným nepříjemnostem.

Pokud máte další otázky ohledně doručení, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli s jakýmkoliv dotazem.

Kam je možné odeslat zásilku?

Poskytujeme doručení do většiny destinací po celém světě, s výjimkou několika specifických oblastí. Můžeme doručit zásilky téměř všude s několika výjimkami.

V současné době nemůžeme zasílat do Severní Koreje, Ruska, Íránu a do oblastí, kde probíhá válečný konflikt či kde jsou restrikce či bezpečnostní omezení.

Co vše je možné poslat?

Možnosti toho, co lze poslat, jsou různorodé a často se liší podle typu přepravy a legislativy různých zemí. Podrobný přehled toho, co lze posílat, včetně omezení a specifik, naleznete v našem článku o povolených druzích zásilek zde.

Každá země má svá omezení týkající se toho, co může být do ní importováno, a je důležité dodržovat místní legislativu i legislativu země, kam je zásilka určena. Různé typy přepravy také mohou mít své vlastní podmínky ohledně přepravy určitých druhů zboží.

Přesné informace o tom, co může být odesláno, jsou důležité pro bezproblémový průběh přepravy. Je tedy klíčové uvést přesný obsah zásilky při jejím odesílání. Více informací o tom, co je možné poslat a jakým způsobem, najdete zde.

Pokud máte konkrétní dotazy ohledně možností přepravy nebo potřebujete poradit ohledně obsahu zásilky, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám poskytli veškerou potřebnou podporu.

Je možné objednat přepravu na fakturu?

Ano, je možné platit za přepravu na fakturu po předchozím kontaktu s naším týmem na [email protected]. Tato služba je dostupná pouze pro OSVČ a firmy.

Pro zpřístupnění platby na fakturu je nutné nás předem kontaktovat a domluvit se na podmínkách. Prosím, uveďte informace o vaší firmě nebo podnikání a budeme rádi, když vám poskytneme potřebné podrobnosti a postup pro využití této platební možnosti.

Je důležité zdůraznit, že platba na fakturu je dostupná pouze pro registrované OSVČ a firmy.

Jak rychle zásilka dojde?

Doba doručení se liší podle vybrané služby, kterou si zvolíte při objednávce. Naše různé doručovací služby nabízejí různé časy doručení, aby vyhovovaly vašim potřebám:

- Expresní služby: V rámci EU dokážeme doručit zásilku za 1 pracovní den. Pro destinace mimo EU je doba doručení obvykle 1-3 pracovní dny.
- Ekonomické varianty: Pokud preferujete cenově výhodnější možnosti, máme k dispozici ekonomické varianty přepravy. Tyto služby mohou mít delší dobu doručení, ale nabízejí příznivější cenu.

Doručovací časy pro každou službu jsou vždy uvedeny při výběru dané možnosti přepravy při objednávce. Tímto způsobem se snažíme transparentně informovat o čase doručení před samotným dokončením objednávky.

Jak správně zabalit zásilku?

Správné balení zásilky je klíčové pro zajištění bezpečného přepravního procesu. Zásilku je důležité balit pečlivě a vhodným způsobem, aby byla chráněna před poškozením během přepravy. Detailnější informace o správném způsobu balení zásilek najdete v našem samostatném článku, který naleznete zde.

Je důležité zabalení zásilky, protože správně zabalit znamená:
Ochrana zboží: Správné balení minimalizuje riziko poškození či ztráty zboží během přepravy.
Bezpečnost zásilky: Kvalitní balení zamezuje poškození zásilky vlivem manipulace nebo vnějších faktorů.
Efektivní doručení: Správně zabalená zásilka může znamenat rychlejší a bezproblémové doručení.

V našem článku o správném způsobu balení naleznete tipy, jak vybrat vhodný obal, jak zabezpečit křehké předměty a jak správně uzavřít a označit zásilku pro přepravu.

Proč je důležité správně změřit a zvážit zásilku?

Správné měření a vážení zásilek je klíčové pro spravedlivé stanovení přepravních nákladů a bezproblémový průběh doručení. Nesprávné údaje mohou vést k dodatečným nákladům, omezením v přepravě nebo vrácení zásilky bez náhrady.

Podrobné informace o tom, jak správně měřit a vážit zásilku, najdete v našem článku zde.

Je důležité, aby údaje o rozměrech a hmotnosti zásilky byly co nejpřesnější. Správně změřené a zvážené zásilky nejen minimalizují dodatečné náklady, ale také zajišťují plynulý průběh přepravy a minimalizují riziko problémů během doručení.

Prosíme, věnujte dostatečnou péči měření a vážení zásilek před odesláním. Tímto způsobem zajistíte efektivní doručení a minimalizujete případné dodatečné poplatky.

Slovníček pojmů v logistice

Logistika obsahuje řadu termínů a pojmů, které mohou být pro běžného uživatele neznámé. Pro lepší porozumění při plánování a provádění přepravy jsme vytvořili slovníček klíčových pojmů v logistice.

Pro vysvětlení nejdůležitějších pojmů a termínů v logistice navštivte náš slovníček pojmů v logistice zde.

Tento slovníček vám poskytne srozumitelné vysvětlení důležitých pojmů v oblasti logistiky, aby bylo plánování a používání přepravních služeb co nejjednodušší.

Pokud máte dotazy na konkrétní pojmy nebo potřebujete další vysvětlení, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli s jakýmkoliv dotazem ohledně logistiky a přepravy.